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Toutes les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 2 jours à partir du jour où vous passez votre commande pour les produits en stock. Les produits en rupture de stock ou en précommande peuvent être soumis à des délais supplémentaires.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi.
Délais de livraison
- USA & Amérique du Nord : 5 – 10 jours
- Europe et Suisse : 5 – 10 jours
- Reste du monde : 5 – 10 jours
Frais de livraison
GRATUIT
Conditions de livraison
Les produits de notre catalogue sont expédiés depuis nos entrepôts en Europe et en Asie en utilisant des entreprises de logistique internationales. Une fois votre colis arrivé sur votre territoire, il sera transféré à une entreprise de livraison locale qui se chargera de livrer votre commande à votre adresse de livraison.
Pour suivre votre colis, il est important d’utiliser un site de suivi en ligne international depuis le début de l’expédition jusqu’à l’arrivée dans votre pays, ce que nous recommandons :
De plus, nous ne pouvons pas modifier l’adresse de livraison une fois celle-ci en transit. Si vous devez changer l’adresse de livraison de votre commande, veuillez nous contacter dans un délai d’un jour après avoir passé votre commande à support@japan-streetwear.com.
Annulations
Si vous changez d’avis avant de recevoir votre commande, nous pouvons accepter les annulations à tout moment avant l’expédition de la commande. Si une commande a déjà été expédiée, veuillez consulter notre politique de remboursement.
Colis endommagés en transit
Si vous constatez qu’un colis a été endommagé en transit, veuillez refuser le colis auprès du service de messagerie si possible et contacter notre service client. Si le colis a été livré sans votre présence, veuillez contacter le service client :
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